Friday, January 6, 2012

8/13 Update on "Bad Context 13x Error" for Intel SSD 320 Series

Status:

Intel has reproduced, identified root cause, and developed a firmware update which addresses the Bad Context 13x Error being discussed on the Communities site and elsewhere.



Response plan:

The new firmware update is in final validation testing and is targeted for release on Intel® Communities within the next two weeks. Intel takes firmware updates and issues of reliability very seriously and is taking extra steps to support a smooth release. We appreciate your patience.



What should I do if I have not experienced this issue?

To minimize occurrence, if a system requires a shut down, Intel recommends using that system’s standard power shut down sequence. As with any storage device, Intel recommends users frequently back up their data. Download and install the new firmware when it is available. As with our previous firmware updates, a secure erase is not required.



What should I do if I have experienced this issue?

If you have already experienced a drive failure or encounter this problem before the firmware update is released, please contact your Intel representative or Intel customer support (via web: www.intel.com or phone: www.intel.com/p/en_US/support/contact/phone) for an SSD replacement. An alternative option is to use the Intel ® SSD Toolbox or similar tools to perform a secure erase in order to restore the SSD to an operational state; all data will be erased. After secure erase, update your SSD with the upcoming firmware. The pending firmware update will not recover user data.



Background:

For users unfamiliar with the issue, an Intel SSD 320 Series drive may exhibit a drive capacity of 8MB and an electronic serial # field containing a message of “BAD_CTX 0000013x” due to an unexpected power loss under specific conditions. Once this error occurs, no data on the SSD can be accessed and the user cannot write to or read from the SSD.



Rgds,

Scott

Intel Corporation

Anyone else had a repeat 8mb brick on 320 ssd AFTER firmware update.

Had my 320 ssd for a month, all going well till a usb device BSOD my win7, rebooted to find my disk at 8mb. Waited for firmware update last wednesday as lots of forum discussion. Did Secure erase and firmware update to v1.9 and restored partition on friday. Today usb BSOD again (visual studio blow up, im a software developer) and rebooted to find the drive again 8mb. Anyone else had this problem, looks to me like the firmware update did not fix this type of issue.
Anyone else had a repeat 8mb brick on 320 ssd AFTER firmware update.

, would you be able to provide any additional details?



Would you happen to have the BSOD error code?



Was it a soft reboot (system reboot by itself after BSOD memory dump) or was it a hard reboot (you hit a switch)?
Sort of. I had mine brick on me for the first time AFTER applying the firmware update.
Can somebody from Intel please comment on the importance (if any) of FIRST making the ssd powerless for 30-60sec, right after the flashing of the new firmware, BEFORE using it again.
I did. And I got it first time after flashing it to v1.92.



Firmware Version 4PC10362



Brand new (just one week) intel 320 / 120GB - SSDSA2CW120G3



On my sony vaio laptop.
I bought this intel SSD one week ago. Before I flashed its firmware to 4PC10362, it worked well. Yesterday, I just turned on my sony laptop and tried to launch Chrome browser. But the computer prompted me the browser had been damaged. And then the computer froze , as well as Hard Disk LED kept on. I tried to Ctrl + Alt + Del. But then screen became to black and system prompted me to reboot or shut down. I cold shut down the computer. when I turned on the computer again, the SSD capacity became to 8M!



Sony laptop VPCEA200C. Windows 7 64 bit. Intel SSD 320 Series 120GB.
I am not a expert, but for me it looks like any SSD hw or firmware failure manifest as 8MB problem, so that might be only broken SSD we see after firmware update which would fail due hw
Since I had the pleasure of a bricked SSD today after updating the firmware about a month ago I can provide some information.



>Would you happen to have the BSOD error code?

0x00000 or 00000x0 something very similar to that - I'm about 85% sure that the error code contained just zeros an one x.



>Was it a soft reboot (system reboot by itself after BSOD memory dump) or was it a hard reboot (you hit a switch)?

Soft reboot, I read the memory is being dumped line, and then the reboot countdown started and the system rebooted.
Today I was working and suddenly got BSoD on my SSDSA2CW300G3 with firmware 4PC10362. BSoD was telling me, that memory minidump has failed (I guess, disk was already dead at that minute). After booting from other media, disk had 8 MB and Serial Number: BAD_CTX 00000159. I did Secure Erase, and all my data has gone, for sure.



Dear Intel, what else should I do to prevent repetition of this issue in future and to prevent further data losts?

Thank you.

Как стать блоггером-тысячником?

Согласитесь, такой вопрос нет-нет да посещает светлую голову каждой ( мой блог все-таки предназначен больше для женщин) из нас — любителей побродить по Инету и пощелкать мышкой. Зачем? Ответ очевиден — ежели стать блоггером-тысячником, тогда деньги польются рекой, а твое имя в блогосфере — станет широко известным. Хотя, в принципе, меня второй пункт мало интересует, мне главное — денюжки, чтоб исполнять мечты своих детишек, как добрый волшебник, а что там про меня думают в сети, мне дела нету.

Я прочла уже очень много информации на тему, как создать и раскрутить блог. Или сайт — мне это слово нравится больше. И везде говорится примерно об одном и том же: составляйте семантическое ядро, пишите оптимизированные статьи, покупайте ссылки или меняйтесь ими, пользуйтесь всякими там Фейсбуками и Твиттерами ит.д. Все это и верно и результативно, но старо, как мир… Или, скажем, даже такие глупости, которым верят начинающие: комментировать дофоллоу-блоги и заполнять профили трастовых сайтов. Не делайте этого, умоляю вас — это только расход времени, приносящий очень мало проку.

Хотя в принципе на заре своей блоггерской деятельности тоже все это делала, мечтая стать блоггером-тысячником, набила кучу шишек и теперь знаю, что действительно приносит пользу, а что нет.

Блин, что -то с мысли сбилась… А вот что я хотела сказать: на самом деле способов ДЕЙСТВИТЕЛЬНО раскрутить свой сайт немного и они общеизвестны. И меня мучает вопрос: неужели в своем широко рекламируемом курсе о блоггере-тысячнике Александр Борисов на самом деле сообщает народу что-то новенькое, о чем не знают многие маститые гуру?

Лично я что-то оче-е-ень сомневаюсь… Конечно, не в обиду Александру — я его блог очень уважаю и постоянно нахожу на нем что-то интересненькое, вот только, по-моему, там итак уже все рассказано, что выделить в отдельный видеокурс просто нечего! Или я просто не догадываюсь о масштабах знаний Александра??



Да я еще не люблю такой формат, где надо сидеть и пялиться на экран в течение продолжительного времени. Я люблю просто читать и начать действовать, всякие видеокурсы и вебинары не для меня.

А в третьих, по признанию многих товарищей, покупавших курсы с подобными многообещающими названиями, информация в них собрана, интересная только новичкам. Но, быть может, видеокурс Александра приятно выделится среди массы подобных творений, и в Рунете, как грибы после дождя, начнут плодиться блоггеры-тысячники.

В общем, лично меня данный видеокурс приобретать жаба задавит — я человек очень небогатый, хотя любопытство гложет. Надеюсь, что когда я стану одним из победителей миниконкурса «Выйди в ТОП Гугл» , Саша мне этот курс подарит, и я напишу уже другую — хвалебную — рецензию.

А пока — пока!